Аудит компьютерной сети, что нужно знать собственнику!

Собственнику про аудит компьютерной сети

Что такое аудит компьютерной сети и с чем его едят? Если ИТ-компания  не собирается заниматься имитацией бурной деятельности, реагируя на Ваши поломки и  демонстрируя свою занятость (ну вон мы сколько к вам ездили!), то она обязательно ЗАРАНЕЕ (до подписания контракта) посоветует Вам навести порядок в компьютерном хозяйстве.

Или скажет, что все и так шикарно. Или вообще не возьмется за работу (если стоимость наведения порядка будет соизмерима со стоимостью полугодового обслуживания), понимая, что работать в бардаке сложно - только имидж портить. Ведь если за что-то получаешь деньги -   несешь ответственность.

Перед тем как что-то советовать, надо осознать положение дел на СЕЙЧАС: все плохо или все нормально.

Т.е. перед тем как работать с хозяйством, нужно это хозяйство видеть. Аудит компьютерной сети поможет это осознать.

Аудит позволит увидеть размеры хозяйства, оценить степени рисков и ответственности. Он позволит проанализировать, а надо ли вообще браться, и укажет (в виде отчета) на те прорехи, которые существуют. Тем самым аудит компьютерной сети заставит руководителя задуматься (или, как пишут в умных книгах, создаст почву для принятия грамотного и обоснованного управленческого решения).

Ведь для этого руководитель и нужен компании – принимать управленческие решения.

«Нормальные» ИТ-компании вообще не делают аудита. Они вам говорят: «Вы в калькуляторе на нашем сайте введите данные, сколько у вас компьютеров, сколько серверов, сколько принтеров, и увидите цифру. Куда, говорите, договор-то отправить?». Или сразу заявляют: «Купите наш аудит компьютерной сети!». Но есть компании, которые предоставляют услуги аудита бесплатно, если заключить договор на абонентское обслуживание компьютеров.

Проведите аналогию:

Доктор-стоматолог Вас по телефону ведь не консультирует – ему надо видеть его хозяйство (Ваш рот) лично!

Как Вы отнесетесь к тому, что врач-стоматолог скажет Вам (по телефону) или напишет на сайте: « Вы посчитайте у себя больные зубы, и мы скажем, сколько будет стоить их вырвать». Бред!

Не исключено, что компания, которая «созрела» и ищет внешнего мастера-компьютерщика, в плане компьютерных дел развивалась хаотично. У нее никогда не было своего штатного системного администратора, компьютеры работали сами по себе. Провода валяются под ногами, вирусы гуляют, машины «тормозят». Работы - непочатый край!

С другой стороны, также возможно, что у компании уже был свой «сисадмин», но он ушел в другую компанию (где больше платят или лучше условия), и после него осталась сеть в нормальном состоянии: со всей документацией по архитектуре и оборудованию, с гарантийными талонами компьютеров и периферийного оборудования, которые когда-либо приобретались и т.д. И делать ничего не нужно (правда такие случаи ОЧЕНЬ редки: 1 на 100, да и не про малый бизнес будет сказано).

Итак, состояние компьютерного хозяйства в двух вышеуказанных вариантах может варьироваться очень сильно.

Правильные компании, которые не стремятся «срубить бабок» сразу и много, могут сделать Вам аудит компьютерной сети бесплатно. Это нормально. Ведь стоматолог не берет денег за то, что залезает к Вам в рот. Он берет деньги за результат. Это важно, если Вы ПЛАНИРУЕТЕ работу своей компьютерной сети и Вам нужна твердая почва для принятия решений. Но такие предложения, как правило, ограничены. Хотя аудит тоже имеет результат – отчет (и, безусловно, может продаваться как дополнительная плановая услуга).

На что стоит обращать внимание?

Смотрите, чтобы проводимый у Вас аудит компьютерной сети (бесплатный или проданный Вам) оканчивался РЕЗУЛЬТАТОМ. Понятным, доступным, на человеческом языке.

В противном случае это просто виляние хвостом в целях продемонстрировать деловитость и зацепить Вас умными словами.